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隨著FT（杭州）各公司業(yè)務(wù)的快速擴張，對高質(zhì)量人才的引進需求也相應(yīng)增加，為提升各部門主管在面試過程中的識人之術(shù)，統(tǒng)籌面試各環(huán)節(jié)中的平衡及側(cè)重，從而提高公司招聘的留用率。FTH培訓(xùn)中心特聘請專業(yè)資深人力資源實戰(zhàn)講師，在7月30日舉辦了為期一天的面試官技巧提升的專題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主場設(shè)在杭州大和二工廠三樓培訓(xùn)活動室，邀請到具有20年人力資源與管理培訓(xùn)實務(wù)心得的賈勇老師為現(xiàn)場近40名部門主管開展了《基于核心勝任能力的 STAR 面試技巧》的培訓(xùn)，此外常山、江東等工廠通過視頻會議系統(tǒng)也連線參加。賈老師是上海交通大學(xué)、寶鋼集團、復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)特聘講師，他的課程注重簡易與實效的工作方法，開課前了解我們公司招聘面試的實際情況將課堂內(nèi)容分為木桶理論——人才甄選要點、人才畫像的二大體系要點、行為事件訪談法BEI和STAR面試法的要點與技巧、新員工招聘到崗后的管理要點等四部分，并結(jié)合我們公司的銷售、研發(fā)及安全員三個崗位展開研討，憑借扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)面試的行為訪談法和STAR面試技巧，并以實戰(zhàn)演練的形式貫穿培訓(xùn)始終，培訓(xùn)過程中還通過發(fā)獎勵的形式，不斷激勵大家互動參與，使培訓(xùn)效果達到最佳。
通過培訓(xùn)，大家認(rèn)識到界定精確的職位人才畫像是招聘面試的基礎(chǔ)，運用行為事例訪談可以有效提高面試的精度，使用STAR技巧追問是確保面試有效的關(guān)鍵，還讓大家注重新員工入職后的人文關(guān)懷、培訓(xùn)輔導(dǎo)以及試用考核等管理要點。本次培訓(xùn)使各部門主管掌握了面試的基本理論和技能方法，提升了面試的能力素質(zhì)，從而為進一步提高招聘效果、精準(zhǔn)選人奠定了堅實的基礎(chǔ)。